Todo Pago se realiza a cuenta empresarial a nombre de la empresa CELULAREPERU.PE EIRL o CELPEACCESORIOS SAC, no nos hacemos responsables por depósitos a nombre de terceros, como cuentas a nombre de personas naturales.
El proceso de compra de manera presencial dentro de la tienda de la empresa, es previa reserva (desde 100 soles) y al momento de recoger su equipo cancela la diferencia, este plazo puede ser de 3 a 7 días hábiles para entregar el producto.
En caso requiera envío a provincia o dentro de Lima, el producto debe estar pagado al 100% más el costo de envío.
En caso decline de hacer su compra el monto reservado podrá ser usado como crédito a favor en un plazo no mayor a 30 días calendario, con el que podrá adquirir accesorios o algo de su interés en tienda, pasado los 30 días calendario perderá este beneficio.
Después que el equipo sale de la tienda y pasan 5 días, en caso al cliente no le guste el producto o ya no lo quiera, no hay devolución de dinero.
Después que el equipo sale de la tienda y pasan 5 días y el equipo presentara algún problema o el usuario distinga algún problema, será recepcionado para una evaluación y si en dicha evaluación se detecta algún problema no ocasionado por el usuario, se procede al cambio de equipo, teniendo un plazo entre 3 y 30 días calendario para el cambio (no aplica devolución de dinero).
En caso de ser aprobado algún tipo de reembolso, se realizará a los 30 días calendario de aprobada la solicitud.