Garantía

¿Cuánto tiempo de garantía se brinda por el artículo adquirido?
Garantía de 12 MESES directamente con CELULARES PERÚ. La garantía cubre desperfectos de fábrica. En caso exista alguna falla por un mal uso o manipulación brindamos asistencia.

¿Los artículos que importan cuentan con garantía?
Absolutamente todos los artículos que importamos cuentan con un documento físico que se llama certificado de garantía.

¿En qué casos CELULARES PERÚ asume responsabilidad por los artículos?
Como cualquier retail-store, sólo cubrimos garantía mientras el artículo presente desperfecto(s) de fábrica.

¿Necesito pagar algún adicional?
Mientras el artículo se encuentre dentro del tiempo de garantía y realmente sea un desperfecto de fábrica comprobado, es CERO COSTO.
Si el producto presenta golpes, arañones o signos de maltrato, la Garantía queda sin efecto.

¿Certifican la garantía con algún comprobante de venta legal?
Sí, estamos registrados en SUNAT, entregamos comprobantes de pago por todos nuestros artículos de acuerdo a las necesidades del cliente, ya sea boleta de venta o factura, nuestros precios incluyen IGV.

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